Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma [nome da empresa/produto a definir] (“Plataforma”), oferecida por [razão social, CNPJ e endereço a definir] (“nós”), por escritórios e profissionais de arquitetura (“Usuário”, “você”).
A Plataforma é uma ferramenta de gestão para escritórios de arquitetura: organização de projetos e clientes, questionários de briefing, geração de renders fotorrealistas com inteligência artificial, cronograma, financeiro, precificação, funil de vendas, gestão de equipe, documentação técnica de referência e portal de acompanhamento para o cliente final do arquiteto.
Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e pela guarda de sua senha. O uso da Plataforma é destinado a profissionais/escritórios de arquitetura maiores de 18 anos ou devidamente representados. Cada conta corresponde a um escritório; o titular da conta pode convidar outras pessoas para integrar sua equipe, com papéis e permissões definidos por ele.
O acesso a determinadas funcionalidades pode depender da contratação de um plano pago. As características e o valor de cada plano são informados na página de planos da Plataforma no momento da contratação. Valores podem ser reajustados ao longo do tempo — você será avisado com antecedência razoável antes de qualquer alteração de preço entrar em vigor para sua assinatura, e poderá cancelar caso não concorde. Podemos oferecer promoções, períodos de teste gratuito e descontos por tempo limitado, a nosso critério.
As informações que você cadastra (dados de clientes, briefings, plantas, documentos, lançamentos financeiros etc.) pertencem a você e ao seu escritório. Usamos essas informações apenas para prestar o serviço contratado, nos termos da nossa Política de Privacidade e da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Não vendemos seus dados a terceiros.
Para os dados dos clientes finais do seu escritório (nome, e-mail, telefone, respostas de briefing), você e seu escritório atuam como controladores (é você quem decide coletar e como usar essas informações no seu trabalho), e nós atuamos como operadores — tratamos esses dados só para prestar o serviço contratado, seguindo suas instruções. Para os dados da sua própria conta e da sua equipe, nós somos controladores diretos.
Cada escritório só acessa os próprios projetos, clientes, arquivos e informações financeiras. O acesso de cada pessoa da sua equipe é individual e configurado por você (Arquiteto Mestre), com permissão por aba.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados armazenados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento — incluindo controle de acesso por conta, conexão criptografada entre seu navegador e a Plataforma, e isolamento dos dados por escritório descrito acima. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso um ocorra, seguimos o protocolo do item 4.4.
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados (vazamento, acesso indevido etc.), comunicaremos a você e, quando exigido por lei, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em prazo razoável, com informações sobre a natureza dos dados afetados, as medidas técnicas de segurança utilizadas e as providências adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do incidente — conforme exige o art. 48 da LGPD. Você, como controlador dos dados dos seus clientes finais, é responsável por avisá-los quando a lei ou o caso concreto exigir.
Você, sua equipe e os clientes finais do seu escritório têm os direitos garantidos pela LGPD sobre os dados tratados na Plataforma: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento. Pedidos sobre dados da sua conta ou da sua equipe: fale com nosso suporte. Pedidos de um cliente final sobre os próprios dados devem ser direcionados a você (o escritório responsável pelo projeto) — nós auxiliamos tecnicamente quando acionados por você.
Além da LGPD, o uso da Plataforma também é orientado pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) (guarda de registros de acesso e responsabilidade por conteúdo) e, na relação de consumo entre você e seus clientes finais, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) — sem prejuízo de outras normas setoriais aplicáveis à atividade de arquitetura.
Ao gerar um render através da Plataforma ou ao nos enviar um depoimento/feedback sobre o uso da ferramenta, você nos concede uma licença não exclusiva para exibir esse material (imagem do render e/ou trecho do depoimento) em nossos canais oficiais de divulgação — site, redes sociais e materiais comerciais — com a finalidade de demonstrar o produto e seus resultados.
Essa autorização é sempre acompanhada de crédito ao arquiteto e/ou escritório responsável pelo projeto — nome do arquiteto e/ou do escritório e, quando informado por você, o @ do Instagram profissional, conforme preferência que você registrar. Você pode solicitar, a qualquer momento e sem necessidade de justificativa, a remoção de um material específico da nossa divulgação, através do suporte.
Essa licença não transfere a autoria do projeto arquitetônico nem do render — a titularidade sobre o projeto em si continua sendo sua e/ou do seu cliente, conforme acordado entre vocês.
Os renders são gerados por inteligência artificial a partir de fotos e materiais que você fornece — podem conter imprecisões e não substituem a avaliação técnica do arquiteto responsável. As informações de documentação técnica (zoneamento, PDM, PDU, código de obras) disponibilizadas na Plataforma, inclusive as da biblioteca compartilhada entre escritórios, têm caráter informativo e colaborativo — não substituem consulta prévia oficial junto à prefeitura do município nem verificação por profissional habilitado antes da submissão de qualquer projeto para aprovação.
Você não deve usar a Plataforma para fins ilegais, para enviar conteúdo que viole direitos de terceiros, nem compartilhar suas credenciais de acesso com pessoas fora da sua equipe autorizada. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes Termos.
Periodicamente podemos pedir sua avaliação sobre a Plataforma (nota e comentário) para melhorar o produto e, com sua permissão, divulgá-la conforme a seção 5 acima.
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado da Plataforma após uma atualização entrar em vigor representa concordância com os novos termos.
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo suporte. Encerraremos o acesso e, respeitados prazos legais de guarda de dados, poderemos excluir suas informações mediante solicitação.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro [cidade/comarca a definir].
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo suporte dentro da Plataforma.